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职工之家健身器材问卷调查报告
时间:2024-08-02 01:18:05|点击量:56
本文旨在对职工之家健身器材进行问卷调查,并分析调查结果,提供建议和改进方案。本次问卷调查共收集了100份有效问卷,其中男性占比为60%,女性占比为40%。
一、使用频率
问卷调查结果显示,超过一半的受访者每周使用职工之家健身器材的频率为1-2次,约有20%的受访者每周使用频率为3-4次,而仅有不到10%的受访者每周使用频率超过5次。这说明职工之家健身器材的使用率较为平均,但还有一部分用户使用频率较低。
建议:可以针对使用频率较低的用户,增加宣传力度,提高他们的使用率,例如推出优惠政策、举办健身活动等。
二、器材使用情况
调查结果显示,受访者对职工之家健身器材的使用情况普遍较为满意。其中,跑步机、健身车、哑铃等器材的使用率较高,而椭圆机、划船机等器材的使用率相对较低。
建议:可以根据用户使用情况,适当增加或减少某些器材的数量,以满足用户需求。
三、器材维护情况
调查结果显示,大部分受访者对职工之家健身器材的维护情况较为满意,但仍有一部分用户对器材的维护情况不满意。其中,器材的清洁度和维修情况是用户关注的重点。
建议:可以增加维护人员的数量,加强器材的日常清洁和维修,提高用户的使用体验。
四、环境卫生情况
调查结果显示,大部分受访者对职工之家健身房的环境卫生情况较为满意,但仍有一部分用户对环境卫生情况不满意。其中,卫生间的清洁度和空气质量是用户关注的重点。
建议:可以增加清洁人员的数量,定期对卫生间进行清洁和消毒,加强通风设施的维护,提高用户的使用体验。
五、服务质量
调查结果显示,大部分受访者对职工之家健身房的服务质量较为满意,但仍有一部分用户对服务质量不满意。其中,前台服务的态度和专业性是用户关注的重点。
建议:可以加强前台人员的培训,提高服务态度和专业水平,提高用户的满意度。
六、用户需求
调查结果显示,大部分受访者对职工之家健身房的器材种类和数量较为满意,但仍有一部分用户希望增加一些新的器材,例如瑜伽垫、普拉提器材等。此外,一些用户希望增加健身教练的服务,提供更加专业的指导和建议。
建议:可以根据用户需求,适当增加新的器材和服务,以满足用户的需求。
综上所述,职工之家健身房在大部分用户心目中的满意度较高,但仍有一些问题需要改进。通过本次问卷调查,我们可以了解到用户的需求和意见,为职工之家健身房的改进提供了有益的参考。希望职工之家健身房能够根据调查结果,不断优化设施和服务,提高用户的使用体验。